El assessment center es un método de selección de personal en el que los reclutadores someten a los candidatos a pruebas para medir su reacción.
Si te preguntas qué es un assessment center, debes saber que se trata de una de las herramientas más efectivas utilizadas en los procesos modernos de selección de personal. Este método de evaluación posibilita a las empresas analizar de manera práctica y objetiva las competencias, habilidades y comportamientos de los candidatos en situaciones simuladas, muy similares a las que enfrentan en el puesto de trabajo.
En un mundo laboral cada vez más competitivo, comprender y dominar el funcionamiento de estas técnicas se convierte en una ventaja profesional si deseas dedicarte a la gestión de talento humano. La Carrera en Recursos Humanos y Relaciones Laborales, ofrecida por UNIR y reconocida por la SENESCYT, es una pieza clave para que domines estas herramientas y marques la diferencia en los procesos de selección de personal.
¿Cuáles son los objetivos de un assessment center?
El principal objetivo de un assessment center es identificar de manera precisa las competencias y habilidades de los candidatos, más allá de lo que un currículum o una entrevista convencional puede mostrar. Se trata de un proceso de selección que evalúa a las personas mediante diversas prácticas y ejercicios. De esa forma, las empresas logran tomar decisiones de contratación basadas en evidencias, reduciendo el margen de error.
Otro de los objetivos de este proceso es evaluar las denominadas habilidades duras y blandas. Mientras que las pruebas técnicas posibilitan medir conocimientos específicos, las dinámicas grupales y los estudios de caso ofrecen información valiosa sobre liderazgo, comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Adicionalmente, el assessment center busca mejorar la experiencia del candidato y reforzar el employer branding, o marca emprendedora de la organización. Al utilizar metodologías modernas y transparentes, las empresas muestran un compromiso real con la objetividad y el desarrollo profesional. Esto genera confianza en quienes participan, fortaleciendo la imagen de la compañía como un empleador atractivo.
Pruebas más utilizadas en un assessment center
Los diversos tipos de assessment center se caracterizan por incluir pruebas diseñadas para evaluar a los candidatos desde varias perspectivas. Entre las más utilizadas destacan las siguientes:
- Assessment grupal: esta dinámica reúne a varios candidatos que deben trabajar juntos a fin de resolver un reto en equipo. El objetivo es observar cómo se comunican, qué roles asumen y de qué manera gestionan la presión en un entorno colaborativo.
- Pruebas técnicas para selección de personal: en ese caso, los participantes deben demostrar conocimientos específicos relacionados con el puesto. Pueden incluir ejercicios de análisis de datos, resolución de casos prácticos o el uso de herramientas profesionales.
- Role plays y estudios de caso: estas simulaciones buscan poner al candidato en situaciones laborales concretas, como negociar con clientes o resolver un conflicto interno.
¿Cómo deben afrontar los candidatos un assessment center?
Participar en estos procesos puede ser un reto desafiante para cualquier candidato, pues no solo se evalúan conocimientos, sino también actitudes, comportamientos y la manera en que se interactúa con otras personas. Afrontar estas evaluaciones con la preparación adecuada podría marcar la diferencia entre destacar o pasar desapercibido. Estas son algunas recomendaciones clave:
- Preparación previa y conocimiento: antes de enfrentarte a las pruebas, es esencial conocer bien tus fortalezas y debilidades. Investiga la empresa, entiende el perfil del puesto y reflexiona sobre las competencias que buscan los reclutadores.
- Comunicación clara y trabajo en equipo: en actividades como el assessment grupal, la forma en que te comunicas resulta tan relevante como las ideas propuestas. Hablar con claridad, escuchar activamente y aportar soluciones constructivas son aspectos que los evaluadores califican positivamente.
- Gestión de la presión y resolución de problemas: muchos ejercicios están diseñados para medir cómo reaccionas en contextos de tensión. En los role plays o estudios de caso, lo significativo no es solo encontrar la solución “correcta”, sino demostrar creatividad, pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
¿Cuánto tiempo dura un assessment center?
La duración del proceso puede variar considerablemente dependiendo del puesto, la empresa y la complejidad de las evaluaciones. En algunos casos, se trata de pruebas de assessment que duran medio día o una jornada completa, mientras que en procesos más exigentes pueden extenderse durante dos o tres días consecutivos.
En procesos de selección para posiciones operativas o de menor responsabilidad, lo habitual es que el proceso dure pocas horas. Por otro lado, cuando se busca cubrir puestos de liderazgo, mandos intermedios o cargos estratégicos, la duración tiende a ser mayor.
Existen ejemplos de assessment center donde las organizaciones diseñan jornadas más completas que incluyen múltiples pruebas, desde estudios de caso hasta role plays y entrevistas en profundidad.
Si tu objetivo es crecer en este campo, la oportunidad está en formarte en la Carrera en Recursos Humanos y Relaciones Laborales, ofrecida por UNIR y reconocida por la SENESCYT. Esta formación te brinda la teoría y la práctica necesarias para aplicar dinámicas innovadoras, comprender mejor a los candidatos y contribuir activamente al desarrollo del talento dentro de las empresas.
Referencias:
- Mekawy, H. (2024, September 10). Unlocking success: Assessment center in HRM explained. Jadeer. https://jadeer.ai/assessment-centre-in-hrm/
- Assessment centre exercises. (n.d.). Trytalentq.com. https://www.trytalentq.com/how-to-prepare/assessment-centres/assessment-centre-exercises/
