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Marketing 360

Conoce el plan de estudios más completo en el Máster en Marketing Digital

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MÓDULO I

ESTRATEGIA DE MARKETING 360: EL CLIENTE COMO EJE INTEGRADOR DE MARKETING DIGITAL Y OFFLINE

      • Conceptos básicos
        • Customer Centric. Multicanalidad y experiencia omnicanal
        • Modelos de negocio digital 
        • Modelos B2B vs. B2C
        • Purchase funnel como herramienta estratégica 
        • Inbound Marketing vs Outbound Marketing 
      • Fases en la creación de la estrategia de marketing
        • Análisis de público objetivo
        • Análisis de la competencia y de la situación de nuestra compañía
        • DAFO y PET
        • Propuesta de valor y propósito de marca 
        • Establecimiento de objetivos
        • Introdución al plan de marketing el plan

MÓDULO II

PLAN DE MARKETING 360. CÓMO DISEÑAR UN PLAN QUE INCLUYA ESTRATEGIAS ONLINE Y OFFLINE

      • Segmentación del cliente y proceso de conversión 
        • Customer Centric. Multicanalidad y experiencia omnicanal
        • Definición del buyer persona 
        • Creación de buyers persona B2C y B2B
        • Definición del customer journey 
        • Creación del customer journey por cada buyer persona 
        • El funnel de conversión en marketing 
        • El funnel de conversión en una web de e-commerce  
      • Definición y establecimientos de objetivos. Planificación de costes y presupuesto 
        • Definición de la misión de la empresa/marca   
        • Definición de los objetivos cuantitativos y cualitativos 
        • Business Canvas 
        • Las 7 Ps del marketing 360º 
        • Estructura de un plan de marketing 360º 
        • Creación del calendario de objetivos y metas a alcanzar 
        • Planes de contingencia 

MÓDULO III

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL Y OFFLINE (I). ATRACCIÓN, CAPTACIÓN Y ACTIVACIÓN

      • Comunicación y branding
      • Técnicas y herramientas de posicionamiento online
        • SEO y ASO
        • Social media marketing
        • Plataformas de afiliados
        • Marketing de influencers
        • Blogging 
      • Publicidad digital y tradicional
        • Tipos de publicidad online
        • SEM
        • Display y videomarketing
        • Publicidad en redes sociales
        • Programática
        • Lead magnet
        • Publicidad en canales offline
          • Planificación de medios de comunicación
          • Eventos
      • Generación y cualificación de leads online y offline. Lead nurturing
        • Marketing de contenidos
        • Email marketing
        • Mobile marketing
        • Técnicas de marketing offline para empujar a la compra

MÓDULO IV

téCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL Y OFFLINE (II). CONVERSIÓN Y FIDELIZACIÓN

      • Conversión
        • Análisis de plataformas: web,Apps, Landing, etc.
        • Modelos de atribución 
        • La importancia de la UX en la conversión 
        • Elementos clave a incluir en una web de e-commerce para aumentar a conversión
        • Estrategias en la propia web para aumento de ventas
      • Fidelización y retención
        • Personalización 
        • Atención al cliente 
        • Club de fidelización 
        • Referral Marketing 
        • Ventsa VIP 
        • Servicios de suscripción
      • Herramientas y plataformas de Marketing Automation 
        • Introducción al Marketing Automation 
        • Aplicación del Marketing Automation en e-commerce 

MÓDULO V

ANALÍTICA y big data en marketing digital

      • Data Driven Marketing 
        • Datos y análisis de cliente. Modelo Data Driven 
        • Fases de trabajo: metodología Data Driven 
        • Tipología de los datos 
        • Análisis de datos: técnicas analíticas 
      • Analítica de marketing digital 
        • Qué es un Data Platform 
        • Modalidades de construcción de un Data Platform 
        • Tipos de Data Platform 
      • Big Data Marketing   
        • Introducción al concepto Big Data 
        • Las 5 V´s del Big Data
        • Conceptos: IA, machine learnig y Deep learning
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