Conoce qué es el inbound recruiting, sus beneficios en el proceso de atraer talento de calidad y cómo integrarlo en tu estrategia de gestión del talento humano.
A diferencia de los métodos tradicionales de reclutamiento, como la búsqueda directa de candidatos, el inbound recruiting es una estrategia que aplica las metodologías del marketing digital para atraer, convertir y contratar talento de manera efectiva. Utilizando contenido relevante, presencia en redes sociales o un enfoque claro en posicionar la marca empleadora, las organizaciones pueden captar la atención de los postulantes.
Este cambio ofrece grandes beneficios a las empresas, no solo al optimizar el tiempo o recursos empleados en el proceso de selección, sino además al fomentar relaciones de largo plazo con aspirantes potenciales. Descubre las claves del inbound recruiting y cómo la Maestría en Gestión del Talento Humano, ofrecida por UNIR, te brinda las habilidades necesarias a fin de lograr resultados efectivos en los procesos de contratación.
¿Qué es el Inbound Recruiting?
Para entender qué es inbound recruiting (“atraer talento” en español), debemos revisar las estrategias del marketing digital, aplicadas con el fin de atraer y mantener el interés de potenciales clientes interesados en un producto, compartiendo contenido mediante canales como redes sociales o tráfico web. De manera similar, se las aplican con el objetivo de conseguir que los candidatos se sientan atraídos a la empresa.
Aquí radica la principal diferencia entre inbound and outbound recruiting. Mientras los métodos tradicionales usan técnicas Outbound (“salir a buscar” en español) como contratar agencias de empleo, las empresas que emplean inbound recruiting atraen al talento. Para lograrlo, necesitan contar con una sólida presencia online y que el contenido compartido sea optimizado a fin de conectar con los posibles aspirantes.
Beneficios del Inbound Recruiting para las empresas
¿Sabías que un estudio de LinkedIn mostró que el 70% de la fuerza laboral busca empleo de manera pasiva? Esto muestra que el éxito en el proceso de contratación radica en saber atraer ese talento. Revisemos a continuación los principales beneficios de aplicar técnicas de inbound recruiting.
Mejora de la imagen de marca como empleador (Employer Branding)
Al compartir contenido sobre sus valores, las organizaciones construyen una marca sólida y atractiva como empleador, mientras crean una conexión emocional con los candidatos que aprecien sus características únicas. Además, hace que los empleados actuales se conviertan en embajadores de la marca, amplificando su reputación.
Aumento de la atracción de candidatos cualificados
Aplicar estas técnicas permite contratar personal de mayor valor, al atraer a quienes están alineados con los objetivos de la empresa. Al mostrar testimonios de empleados o beneficios como retribución flexible, los postulantes conocen mejor lo que la organización ofrece, aplicando los que más se ajusten a los perfiles.
Reducción de costos y tiempo de contratación
Al crear una reserva de talento interesada, las empresas pueden acceder a ella cuando surjan vacantes, en lugar de tener que iniciar un proceso de reclutamiento desde cero cada vez que se necesite, optimizando los recursos demandados. Además, puede generar retornos significativos al reducir la dependencia de sistemas de contratación costosos, sean campañas pagadas de anuncios o headhunting.
Fases de una estrategia de Inbound Recruiting
Las fases del inbound recruiting están estructuradas con el objetivo de atraer, convertir, contratar y comprometer a los candidatos potenciales, transformando el proceso empleado tradicionalmente por las empresas para conseguir talentos.
Cada fase se enfoca en una etapa específica de la relación con el aspirante, aplicando estrategias usadas frecuentemente en marketing digital, adaptándolas, a fin de captarlos.
- Atraer: capta la atención de profesionales de la industria mediante marketing de contenidos, redes sociales o SEO.
- Convertir: transforma el interés de los visitantes, adecuados a tus ofertas de trabajo, en una acción tangible, en este caso, que se registre o postule a un puesto disponible.
- Contratar: una vez que se han convertido en candidatos, es necesario cerrar el proceso de selección de manera efectiva y contratar a los mejores.
- Comprometer: si los postulantes tienen una excelente experiencia durante el proceso de selección, aun si no son contratados, serán promotores de tu empresa y la recomendarán.
Herramientas para optimizar el Inbound Recruiting
Este sistema aprovecha diferentes herramientas tecnológicas que le permiten optimizar la gestión de los candidatos, además de mejorar la experiencia de contratación. Veamos algunas de las más utilizadas.
Sistemas de rastreo de aplicaciones (ATS)
Los ATS (Applicant Tracking Systems), son sistemas de seguimiento de las postulaciones captadas mediante inbound recruiting en la selección de personal, simplificando su rastreo y administración, centralizando la información, creando así una experiencia de postulación más amigable y ágil para el potencial contratado. Los ATS son de gran utilidad en organizaciones que reciben grandes volúmenes de postulantes.
Herramientas de analítica
El análisis de datos es vital para la optimización continua de cualquier estrategia de inbound recruiting. Las métricas definidas permiten determinar la eficacia de las acciones realizadas o priorizar las que atraen a los aspirantes más calificados hacia las vacantes disponibles. Los análisis proporcionan también información sobre la experiencia de los postulantes, con el fin de identificar los puntos críticos en los que abandonan el proceso.
Software de CRM para la gestión de candidatos
El CRM, ayuda a que las empresas conserven y fortalezcan sus vínculos a largo plazo con los postulantes, facilitando el almacenamiento detallado de su información. Además, son efectivos a fin de crear campañas de seguimiento mediante boletines informativos o eventos de networking que los mantengan comprometidos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se puede integrar el Inbound Recruiting con las estrategias de Employer Branding?
Mientras el employer branding se enfoca en fortalecer la reputación de la compañía, el inbound recruiting aprovecha esta imagen a fin de captar y contratar candidatos interesados. Para integrar estas dos estrategias, es necesario alinear la comunicación de los valores de la empresa con el contenido de reclutamiento que llegue a los postulantes.
¿Cuáles son los errores comunes que cometen las empresas al implementar Inbound Recruiting?
Uno de los errores más usuales es la falta de una estrategia clara y definida que establezca objetivos, perfiles o tácticas de atracción, lo que puede causar que los resultados no sean óptimos. Otra falla frecuente es no optimizar la experiencia del candidato, creando procesos complicados, con mala comunicación o largos tiempos de respuesta.
¿Qué métricas son más efectivas para medir el éxito de la estrategia?
Entre las métricas claves está la “tasa de conversión de candidatos”, que mide el porcentaje de visitantes que completan la postulación, y el “tiempo de contratación”, que muestra la eficiencia del proceso. Otra métrica relevante es el “origen de los candidatos”, que indica cuáles canales (redes sociales, estrategias SEO, sitios de empleo, etc.) son más efectivos con el objetivo de atraer talento.
Las oportunidades del Inbound Recruiting y la gestión del talento humano
El inbound recruiting es una oportunidad estratégica para atraer candidatos de calidad a través de métodos innovadores, centrados en la experiencia del postulante. Las empresas que lo aplican obtienen una ventaja competitiva. Esta tendencia evidencia la relevancia de destrezas avanzadas en la gestión del talento humano, incluyendo el manejo de herramientas digitales.
La combinación de las habilidades mencionadas, junto a la psicología en RRHH, abre posibilidades a los profesionales que estén debidamente formados. Una especialización en estos campos te permite desarrollar las capacidades necesarias con el objetivo de afrontar los desafíos en este ámbito laboral, mientras diseñas estrategias atractivas y eficaces, convirtiéndote en agente de cambio en las organizaciones.
Referencias bibliográficas
Energage. (2024, May 30). Inbound recruitment. Top Workplaces. https://topworkplaces.com/inbound-recruitment/
Inbound Recruiting Methodology: attract, convert and engage. (n.d.). Talentclue.com. https://talentclue.com/en/inbound-recruiting
Bonifacio, R. (2024, August 13). Inbound recruiting: Transforming talent acquisition for HR managers. Shiftbase.com. https://www.shiftbase.com/glossary/inbound-recruiting
