Con el Máster en Problem Solving conviértete en un experto en la resolución de problemas complejos

Aplica metodologías y técnicas eficaces en tu entorno profesional, ya sea en una empresa, en organizaciones del tercer sector o en la Administración Pública

El Máster en Problem Solving de UNIR ofrece una formación eminentemente práctica que te permite adquirir las habilidades que proporciona esta competencia profesional en auge. Aprende de un claustro compuesto por profesores pioneros en la introducción de la resolución de problemas complejos en Europa y Latinoamérica, y aplicar las principales metodologías en este campo:  

• CATWOE: analizarás un problema considerando a las personas afectadas, quién lo ejecuta, qué cambia, el propósito, quién lo controla y las limitaciones del entorno. 
• Diagrama de Ishikawa: podrás organizar todas las posibles causas de un problema para entenderlo mejor y encontrar su origen agrupando estas por categorías. 
• Design thinking: te permitirá entender bien a las personas, generar ideas creativas y probar soluciones hasta encontrar la más útil y viable. 
• Kepner-Tregoe: encontrarás una forma ordenada de estudiar problemas complejos, descubrir su causa, evaluar soluciones posibles y elegir la más adecuada. 
• 8D (8 disciplinas): aplicarás un proceso paso a paso para resolver problemas importantes, identificar su causa, aplicar soluciones y evitar que vuelvan a repetirse. 
• Además de estas, también tocaremos otras como: el Diagrama de Pareto, la Escuela de Giorgio Nardone, los 5 porqués, Crowd CPS (Collaborative Problem Solving), FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), la técnica de las 6 palabras o el método de los 5 pilares. 

Al estudiar problem solving tendrás acceso a 4 sesiones magistrales sobre los sectores de salud, e-sports & e-gaming, privacidad y publicidad y medios de comunicación. Además, contarás con 6 sesiones inspiracionales impartidas por Javier Recuenco, CSO de Singular Solving y Singular Targeting. 

¿Por qué estudiar el Máster en Problem Solving?

Este Máster de Formación Permanente en Problem Solving proporciona las herramientas necesarias para efectuar análisis de problemas y resolver de la manera más eficiente retos de gran impacto en la sociedad. Por ello, se necesitan nuevos talentos capaces de identificar todos aquellos que están por aparecer y solucionarlos con creatividad.  

Nuestro programa se distingue por ser la única formación universitaria en la materia que aporta una capacitación en análisis de problemas, pero también destaca por:  

• Su enfoque exclusivo en la resolución de problemas complejos: este máster se centra específicamente en dotarte de técnicas y metodologías para abordar problemas complejos en diversos ámbitos, ya sea la dirección empresarial, la administración pública, operaciones, finanzas, comunicación, innovación y tecnología. Se trata de una especialización es poco común en la oferta educativa de habla hispana. 
• Un claustro precursor en la introducción de la resolución de problemas complejos en Europa y Latinoamérica, ofreciendo una perspectiva innovadora y actualizada en modelos de resolución de conflictos. 
• La metodología práctica y aplicada: resolverás casos prácticos reales, implementando las metodologías aprendidas. Además, tendrás encuentros con directivos y líderes que comparten experiencias sobre cómo enfrentan problemas de impacto público aplicando la resolución de problemas complejos. 

Accede a sesiones inspiracionales con Javier G. Recuenco

Accede a 6 sesiones con Javier G. Recuenco, director de máster y referente en el ámbito del CPS. A través de su experiencia en la gestión de problemas complejos, te guiará en un recorrido práctico hacia el pensamiento estratégico avanzado y la toma de decisiones en entornos de alta incertidumbre. 

• Orquestación cognitiva – Cómo construir y liderar equipos multidisciplinares de alto rendimiento. 
• El factor X – El papel de las personas en el éxito o fracaso de la resolución de problemas complejos. 
• Estrategia y CPS – Cómo estructurar proyectos estratégicos utilizando el Complex Problem Solving como eje central. 
• Carrera en CPS – Oportunidades profesionales reales para expertos en esta disciplina. 
• Moonshooting y CPS – Aplicación del pensamiento CPS a retos globales de alto impacto. 
• Procesos de alta variabilidad – Gestión eficaz de entornos difíciles de automatizar y altamente cambiantes.

Completa tu formación en Problem Solving con sesiones magistrales

Forma parte de cuatro encuentros con expertos donde se plantearán diferentes problemas a los que se están enfrentado distintos sectores del mercado. Una mirada al pasado, presente y futuro, en ámbitos como:  

• Salud: impartida por Daniel Aparicio, responsable de salud en Unidad Editorial y director de Diario Médico, ofrece una visión sobre el sistema de salud en España, sus problemas, el perfil de los profesionales y cómo se ha llegado a la situación actual. Además, se analizarán otras cuestiones como los horarios laborales y la movilidad.  
• E-sports y e-gaming: Arturo Castelló, CEO de Ecom Games, profundizará en este mundo digital, explicando las realidades y dificultades que existen dentro de la industria del videojuego que, a pesar de la gran demanda de dinero en este sector, es un entorno extremadamente complicado.  
• Publicidad: Jorge García Herrero, experto en RGPD, será quien explique todo lo relativo a la protección de datos y cómo se enfrenta la publicidad a los desafíos actuales. Abordará, también, el conflicto entre salvaguardar la privacidad de las personas y generar ingresos a través de los datos personales.  
• Medios de comunicación: impartida por Miguel Ángel Urriondo, profesor asociado de UNIR, quien proporcionará un enfoque sobre la situación actual de este sector en España, donde los medios tradicionales tienen dificultades para generar ingresos teniendo que recurrir a modelos de financiación poco saludables.