Seguridad del paciente y gestión de riesgos en la atención sanitaria

La calidad asistencial ya no depende únicamente de la capacidad técnica de los sistemas de salud, sino también de cómo las instituciones gestionan los riesgos, se comunican con los pacientes y responden ante situaciones conflictivas. En un contexto sanitario cada vez más exigente, la experiencia del paciente se ha convertido en un indicador clave de confianza y seguridad.

Rodolfo Romero, director de Planificación Estratégica en el Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid, analizará cómo integrar la gestión de riesgos, la seguridad del paciente y la atención centrada en la persona como pilares fundamentales para mejorar la calidad de la atención sanitaria.

La sesión abordará estrategias para prevenir incidentes, gestionar adecuadamente las quejas y fortalecer la relación entre profesionales, pacientes y familias. También se compartirán claves para construir entornos más seguros, empáticos y orientados al paciente, capaces de reducir conflictos y reforzar la confianza en las instituciones de salud.

Inscríbete en el formulario y no pierdas la oportunidad de reflexionar sobre el papel de los responsables sanitarios en la identificación temprana de riesgos y en la mejora continua de los procesos asistenciales.

¡Te esperamos!