La comunicación política es una cuestión clave para que los políticos puedan difundir sus propuestas, opiniones e iniciativas a la ciudadanía más allá de la época electoral.
¿Qué es la comunicación política? La comunicación política es una disciplina que permite generar espacios de diálogos, conversaciones y debates durante todo el proceso político, como en los inicios de la carrera de un líder o en épocas de campaña. Pero también cuando se ejercen funciones de gobierno o de oposición. Esta comunicación debe combinar estrategias tradicionales con las propias de los medios digitales para llegar a más ciudadanos.
Una buena comunicación política es clave en un proceso electoral. Los líderes que sepan transmitir mejor su mensaje y ganarse la confianza de la ciudadanía tendrán más oportunidades de ganar. Sin embargo, sería un error pensar que sus funciones se limitan a épocas de elecciones, porque desempeña un papel relevante tanto cuando se ejercen funciones gubernamentales como cuando se está en la oposición.
En la actualidad, la comunicación política combina las estrategias de comunicación tradicionales con las digitales para lograr comunicar y persuadir a los electores; de hecho, las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales a lo largo de los últimos años para entender y analizar el comportamiento de los votantes, la percepción de los candidatos o para la difusión de proyectos e iniciativas. De esta forma, los usuarios de las plataformas digitales pasan a ser sujetos activos, transmitiendo sus opiniones y críticas.
Es más necesaria que nunca. En la era de las redes sociales, las herramientas digitales y la información en tiempo real, los políticos necesitan comunicarse de forma clara, eficaz y sistemática para lograr hacerse escuchar tanto por sus simpatizantes como por el resto de electores.
Características de la comunicación política
- Interacción Recíproca: La comunicación política es más que un simple envío de mensajes; implica un diálogo activo entre políticos, medios y ciudadanía. Esto establece un ambiente donde la información, opiniones y respuestas se comparten en todas direcciones, incentivando una participación y colaboración más amplias entre todos los actores involucrados.
- Persuasión y Encuadre: Convencer a la audiencia es uno de los principales objetivos en la comunicación política. El encuadre, o la manera de presentar la información para influir en la percepción de las personas, es una técnica clave. Los políticos y los partidos emplean esta estrategia para alinear las opiniones del público con sus propuestas y visiones.
- Relación con los Medios: La influencia de los medios de comunicación en la política es innegable. Los políticos los utilizan para difundir sus mensajes, mientras que los medios pueden modificar o impactar esos mensajes. La elección de qué noticias cubrir, cómo y con qué tono, juega un papel crucial en la formación de la opinión pública.
- Era Digital y Redes Sociales: La transformación digital ha revolucionado la manera en que se realiza la comunicación política, destacando el papel fundamental de las redes sociales. Estas plataformas ofrecen a los políticos una manera directa de comunicarse con el electorado, permitiéndoles compartir mensajes rápidamente, recibir comentarios y movilizar a sus seguidores de manera efectiva.
- Personalización del Mensaje: La segmentación avanzada del público es una práctica común en la comunicación política contemporánea. Analizando datos y utilizando herramientas digitales, es posible identificar distintos grupos dentro del electorado y dirigirles mensajes específicos que se alineen con sus intereses y necesidades.
- El Poder del Relato: Utilizar narrativas es una técnica poderosa en política. Compartir historias personales, experiencias significativas y metáforas ayuda a establecer una conexión emocional con el electorado, facilitando la comprensión de los mensajes políticos y resaltando los valores y principios de los candidatos o partidos.
- Vigilancia y Autenticidad: En un contexto de constante vigilancia mediática y escepticismo, mantener la transparencia y la autenticidad es esencial. Estos valores son fundamentales para construir y conservar la confianza del público, aspecto crítico para cualquier figura política.
Claves para una buena comunicación política
- La comunicación política está basada en el uso de la palabra. Es importante que la comunicación sea clara y objetiva para que los electores logren entender los mensajes y acciones. Los políticos deben ser capaces de comunicarse en cualquier momento y lugar. Y deben estar preparados para afrontar y gestionar una crisis de reputación.
- Es fundamental tener bien definido el mensaje y el relato. Deberá ser claro para que llegue al mayor número de personas, y se deberá mantener la coherencia. Lo que mejor funciona normalmente es introducir emociones y apelar al lado humano de los interlocutores.
- Imprescindible la presencia online. Los políticos identifican mediante estrategias digitales el comportamiento de los electores, conocen sus gustos, preferencias y expectativas con vistas a lograr una comunicación más personalizada, una mayor interacción y más participación en las diferentes plataformas sociales.
- La comunicación política tiene que ser proactiva. El político debe adelantarse a las situaciones, estar atento a las noticias para determinar la estrategia de comunicación a seguir, anticiparse y poder comunicar a la sociedad de una manera oportuna y eficaz con mensajes que puedan ser entendidos por la mayoría de las personas.
- La comunicación política es un proceso que permite formar una imagen positiva de un político. Para lograr esto se deben desarrollar estrategias de comunicación permanentes no solo en época de campaña. Los candidatos tienen que estar atentos a los cambios y adaptarse con rapidez a las nuevas realidades y tendencias; es necesario por ello generar contenidos de calidad que cuenten con una comunicación clara y breve.
Los políticos deben tener claro los objetivos que quieren lograr con su comunicación. De hecho, propuestas que en principio son beneficiosas para la mayoría de la población, a veces no salen adelante o son rechazadas por la sociedad por no saber comunicarlas de forma adecuada.
Elaborar una comunicación política es un proceso complejo. Es necesario diseñar estrategias de comunicación que incluyan medios de comunicación tradicionales y digitales para difundir los programas electorales y las propuestas de gobierno u oposición. Resulta así importante asesorarse por profesionales que cuenten con la formación adecuada. La Maestría en Marketing Político prepara a los estudiantes para que puedan desarrollar estrategias de comunicación y de marketing que funcionen de manera eficaz en instituciones, gabinetes, consultoras o partidos políticos.
