El direccionamiento estratégico es la formulación de las finalidades y propósitos de una organización; en él se consignan los objetivos a largo plazo que sirven para fijar el plan estratégico.
Las empresas, para alcanzar el éxito, necesitan tener un rumbo claro y promover las actividades requeridas para que toda la plantilla laboral trabaje en el mismo sentido. Esto implica contar con un direccionamiento estratégico, una fórmula que va más allá de la planeación tradicional puesto que busca ofrecer herramientas para enfrentar situaciones complejas y no rutinarias.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), inclusive antes de la pandemia por la COVID-19, en Ecuador más del 50 por ciento de las organizaciones de nueva creación cierran sus puertas antes de su quinto año de existencia. Este dato lleva a plantearse qué es lo que se necesita para prosperar a largo plazo en el mundo empresarial.
Aunque la respuesta tiene diferentes variantes, si se quiere sobrevivir y crecer dentro de un mercado tan competitivo es importante contar con un direccionamiento estratégico. Este se define como el proceso administrativo de crear una visión, en la que se consignan las metas definidas para un largo plazo y que sirve de marco referencial para los objetivos y lineamientos consagrados en el plan estratégico. De manera simple, se trata de fijar unos objetivos y plantear una estrategia para alcanzarlos. Eso sí, teniendo en cuenta los posibles escenarios futuros y corrigiendo las desviaciones que se produzcan.
Dentro de esta perspectiva, el manejo de una organización se lleva a cabo en base a un plan estratégico explícito, el cual debe captar el compromiso de las personas encargadas de ejecutarlo. Esto es un elemento diferenciador con la estrategia clásica, a la cual no le importa involucrar a los trabajadores.
Otra de las bondades del direccionamiento estratégico de una empresa es que, en contraste de la planificación tradicional, toma en cuenta los cambios continuos en el entorno, por lo que las estrategias se modifican para adaptarse a la realidad. Esto hace que la entidad esté preparada para enfrentar entornos cambiantes a elevada velocidad.
Lo anterior significa que, aunque se cuente con el mejor plan posible y las estrategias más sofisticadas, de vez en cuando conviene echarle un vistazo a los resultados para poder ajustar la toma de decisiones.
3 pilares clave del direccionamiento estratégico
Una vez establecido qué es el direccionamiento estratégico es importante conocer los pilares fundamentales en los que se establece:
La actitud estratégica.
Es necesario una modificación en la postura de la dirección para posibilitar la rápida adaptación de la corporación a un entorno cada vez más turbulento. El centro de atención de la dirección debe desplazarse desde el ámbito interno de la empresa y la eficiencia, hasta sus relaciones con el entorno y la eficacia.
Para aprovechar las oportunidades, la dirección estratégica debe concentrarse en la efectividad; es decir, en lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos con eficiencia y eficacia.
Los elementos esenciales de la actitud estratégica son:
- Adaptabilidad a las circunstancias.
- Actitud voluntarista para convencer a todos los miembros de la organización de que el futuro de esta depende del uso apropiado de la dirección estratégica de la misma y el rechazo a la pasividad.
- Carácter proactivo, lo que supone adelantarse a los fenómenos que pueden impactar la entidad.
- La crítica. Implica evitar la rutina y buscar nuevas soluciones, por lo que no se utilizan fórmulas específicas para dar respuesta a los problemas que aparezcan.
- Flexibilidad, para introducir cambios que permitan fortalecer la implementación de estrategias y adaptar las mismas, según las necesidades de la compañía.
- Integración de las variables soft (socio psico culturales) y hard (técnico económicas).
El pensamiento estratégico
Su propósito es ayudar a una organización a explotar los diferentes desafíos que están por venir, tanto previsibles como imprevisibles, e incorpora la misión, visión, valores y estrategia. Llegar a un acuerdo sobre estos elementos es un prerrequisito esencial para la planeación efectiva.
Se ha vuelto cada vez más evidente en años recientes que para tener éxito toda empresa necesita el compromiso activo de todos sus tomadores de decisiones. En tanto que el proceso formal del pensamiento estratégico empieza con el director general y el equipo de alta administración, para que sea efectivo debe trascender de inmediato al resto de la plantilla laboral.
La intención estratégica
Se refiere a la voluntad de la gerencia de una corporación de comprometerse en todos los niveles para encabezar un sistema directivo con características nuevas, que contribuya a mantener y fortalecer el pensamiento estratégico y la actitud estratégica.
Sin estos tres elementos ningún sistema de dirección estratégica será suficientemente efectivo.
¿Cómo se plantea la dirección estratégica?
La dirección estratégica de la empresa se crea a partir de cuatro componentes principales:
- Misión. Refleja la identidad de la organización, su razón de ser y lo que la hace diferente a las demás.
- Visión. Muestra hacia dónde se proyecta la corporación y define lo que quiere llegar a ser en un plazo de tiempo determinado.
- Estrategias. Establecen cómo se lograrán la misión y la visión. Son esas directrices de comportamiento que deben cumplir todos los colaboradores.
- Procesos internos. Son las divisiones internas que se hacen para alcanzar el logro de los objetivos.
Como se puede ver, implementar un direccionamiento estratégico en una compañía no es una tarea sencilla y, para hacerlo con éxito, hay que contar con conocimientos específicos en la materia.
Aunque es deseable una formación en administración de empresas, disponer de un Máster en Dirección de Operaciones o una Maestría en Dirección de Marketing como los que oferta UNIR Ecuador, proporcionará a sus estudiantes los conocimientos necesarios para liderar el proceso de transformación necesario para permitir a una organización crecer en un entorno cambiante.
Las empresas ecuatorianas necesitan utilizar el direccionamiento estratégico para sobrevivir, ya que esto les permitirá adaptarse a los imprevistos y desarrollarse, para evitar caer en ese porcentaje de entidades destinadas a desaparecer.
